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- Una vez se ha aprobado la devolución del artículo, procede a enviárlo al vendedor al que se lo compraste (tienes los datos en el mismo pedido que quieres devolver, si no lo tienes claro en el mismo pedido hazle una pregunta en la pestaña de atención clientes)
- En el caso de devolución de Cupones sólo tienes que solicitarlo y si cumple los requisítos básicos de devolcuión procederemos a devolverte el dinero en un plazo aproximado de 7 días.
- Los gastos de envio corren de tu cuenta, aunque en algunos casos pueden ser gratuitos.
- El vendedor se pondrá en contacto contigo para facilitarte la recogida de o de los productos a devolver.
- Si devuelves el pedido por tu cuenta y el vendedor estuviera obligado a devolverte los gastos de envío lo hará con la tarifa que tenga estipulada para las recogidas de devoluciones.
- Si quieres devolver tu Cupón Canjeable si aún no lo has utilizado tienes hasta 24 horas antes de su fecha de caducidad siempre y cuando no haya sido canjeado total o parcialmente o realizado una reserva para el uso del mismo. Los cupones caducados no son reembolsables.
- Solicita el reembolso y se te devolverá el importe integro que pagastes en un plazo máximo de 7 días.
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- Una vez recibido el producto a devolver y comprobar que es correcta la devolución procederá el vendedor a devolverte el dinero al mismo medio al que pagastes o si esto no fuera posible te solicitará un número de cuenta para realizarte el ingreso o si lo deseas te generaremos un vale para futuras compras en Discontico.com
- Los vendedores tienen la obligación de una vez aprobado el reembolso devolver el dinero de lo abonado en un plazo máximo de 15 días, si no lo hacen contacta con nosotros desde el formulario que encontrarás al final de esta página o haz clic aquí para ir al formulario
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